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市町村・一部事務組合
市町村・一部事務組合(各団体紹介参照)
桶川市
職種
事務系
部課
総務部税務課
業種
一般事務
氏名
本木　沙苗さん
年度
2015年度採用
■現在の仕事の紹介
　桶川市は県内でも職員の平均年齢が比較的低い自治体です。「市役所」と聞くとつい固いイメージが付きがちですが、同世代の人が多く意見も言いやすいため、とても雰囲気の良い職場だと感じています。 　私が仕事をする上で、最も大切なのは人間関係だと思っています。市役所は異動があるため、今までと全く別の仕事をすることが殆どです。私はまだ異動したことはありませんが、入庁したばかりの時は慣れない環境に不安だらけでした。その時に周りの先輩方の優しさに救われ、人間関係の大切さを感じました。今では逆の立場になり、異動してきた人への不安を少しでも軽減できるようコミュニケーションを図り、楽しく働ける職場になるように心掛けています。
■メッセージ
　私は現在税務課に所属し、個人住民税の課税業務を担当しています。 　住民税という言葉を聞いて、すぐに内容を想像できる人は少ないと思います。私自身も入庁して配属先を税務課と伝えられた際、税金に関する知識が全くなかったため、制度を覚える以前の問題でした。市民の人からの質問も様々なので、ケースバイケースで覚えていくのが大変でした。誤った説明はもちろん、認識のズレによってその人の翌年の課税に影響してしまうため、一言一句正確に話さなければなりません。 　接客対応をしていく中で失敗も沢山ありましたが、その経験があってこその今があると思っています。現在は５年目になり、業務にも大分慣れて質問の意図も理解できるようになりました。回答が分かりやすかったという言葉をもらえた時はやりがいを感じ、更に成長をしていきたいという気持ちを強く感じています。
リンク
http://www.city.okegawa.lg.jp/